当今社会竞争激烈,产品的竞争、价格的竞争,更是服务的竞争、形象的竞争。员工素质已经成为直接影响企业生存和发展的重要条件。
培训课程:商务礼仪,服务礼仪,社交礼仪,公务礼仪,涉外礼仪,办公室礼仪等等。
培训特点:专业性、对象化、
培训方式:拒绝沉闷的传统说教,寓乐于学,寓学于乐。讲师用丰富、准确地语言,典型的案例,优雅的姿态,标准的演示,使学员参与互动,充分激发学习兴趣。同时在开心与愉悦的教学环境中完成培训内容。
礼仪服务:
本公司为社会各界提供会议礼仪服务,展会礼仪服务,促销礼仪服务,签约、颁奖、婚礼等各种礼仪服务
具体礼仪服务:
1、门迎:举行各项文艺或庆典活动时,4-6名礼仪分别于门的两侧,以迎接领导、贵宾的到来,要求礼仪以标准站姿站立,领导进门后要主动上前为领导戴花并引路,将领导引至预定的座位,领导随你行至相应座位。
2、倒茶:在开会时为领导随时倒茶及提供其它相应的服务
3、颁奖:颁奖时,其中1-2名礼仪负责将颁奖的领导由台下引到台上,此时应引领导从台的左侧上台,走在领导左前方,以标准行姿行走,其余礼仪将奖品或奖状放在托盘上,排成纵队以标准行姿从台的右侧走上台。上台后同时转身面向观众,必要时向观众展示1下奖品,颁奖时礼仪再同时转身面向领奖人。颁奖完毕后,所有礼仪同时转身仍从台的右侧下台。领导下台时仍由礼仪引导下台。
4、签约:举行签约仪式时,礼仪应双手托合同上台,绕到签约领导身后,从右后方将合同展开放在领导面前。若领导签约时忘记交换合同,要及时提醒或主动帮助交换,待领导走后将合同收好拿下来。
|